Problemer med at sende mails

Kontroller din internetforbindelse: Sikr dig, at du har en stabil internetforbindelse på din enhed. Prøv at åbne andre hjemmesider eller bruge andre online-tjenester for at bekræfte, om din internetforbindelse fungerer korrekt.

  1. Kontroller dine e-mailindstillinger: Gå til indstillingerne for din iCloud Mail-konto for at kontrollere, om dine e-mailindstillinger er korrekte. Tjek især for SMTP-indstillinger (Simple Mail Transfer Protocol), da de er ansvarlige for at sende e-mails. Du kan finde disse indstillinger under din iCloud-konto i e-mailapplikationen eller på iCloud-webstedet.

  2. Kontroller e-mailstørrelse og vedhæftede filer: Nogle e-mail-udbydere har begrænsninger for e-mailstørrelse og vedhæftede filer. Sørg for, at den e-mail, du forsøger at sende, ikke overskrider disse begrænsninger. Hvis filen er for stor, kan du prøve at komprimere den eller bruge en filoverførselstjeneste til at sende den i stedet.

  3. Genstart enheden: Prøv at genstarte den enhed, du bruger til at sende e-mails (f.eks. computer, smartphone eller tablet). Nogle gange kan et simpelt genstart hjælpe med at løse midlertidige problemer.

  4. Kontroller eventuelle fejlmeddelelser: Hvis du modtager fejlmeddelelser under forsøg på at sende en e-mail, skal du læse og forstå meddelelsen nøje. Det kan give dig en indikation af problemets art eller årsag.

  5. Kontakt Apple Support: Hvis ingen af ​​ovenstående trin løser problemet, kan du kontakte Apples supportteam for at få yderligere hjælp. Du kan besøge Apples supportsider eller kontakte deres kundesupport direkte for at beskrive dit problem og få skræddersyet hjælp og vejledning.

Husk, at det kan være nyttigt at have specifikke detaljer om problemet, såsom fejlmeddelelser, tidspunkter og enhedsoplysninger, når du kontakter supportteamet. Dette vil hjælpe dem med at diagnosticere og løse problemet mere effektivt.

Forrige
Forrige

Vedhæfte dokumenter

Næste
Næste

Problemer med at modtage mails