Kontroller din internetforbindelse: Tjek, om du har en stabil internetforbindelse på din enhed. Åbn andre hjemmesider eller brug andre online-tjenester for at bekræfte, om din internetforbindelse fungerer korrekt.

1. Kontroller din indbakke og spam-mappe: Undersøg din indbakke og spam-mappe i din iCloud Mail-konto. Nogle gange kan e-mails blive fejlagtigt klassificeret som spam og ende i spam-mappen. Hvis du finder e-mails i spam-mappen, der ikke burde være der, kan du markere dem som "Ikke spam" for at undgå dette problem fremadrettet.

2. Kontroller din lagringsplads: Hvis din iCloud-lagringsplads er fuld, kan det forhindre, at nye e-mails modtages. Gå til indstillingerne for din iCloud-konto og kontroller, om du har tilstrækkelig ledig plads til at modtage nye e-mails. Hvis du er tæt på at fylde din lagringsplads, skal du overveje at slette unødvendige e-mails eller vedhæftede filer for at frigøre plads.

3. Kontroller dine e-mailfiltreringsindstillinger: Nogle gange kan e-mails blive blokeret eller filtreret af sikkerhedsindstillingerne i din iCloud Mail-konto. Gå til indstillingerne for din iCloud Mail-konto og kontroller dine filtreringsindstillinger. Sørg for, at du ikke har indstillet nogen strenge filtre, der kan forhindre modtagelse af visse e-mails.

4. Tjek eventuelle fejlmeddelelser: Hvis du modtager fejlmeddelelser, når du prøver at modtage e-mails, skal du læse og forstå meddelelsen nøje. Det kan give dig en indikation af problemets art eller årsag.

5. Kontakt Apple Support: Hvis ingen af ​​ovenstående trin løser problemet, kan du kontakte Apples supportteam for at få yderligere hjælp. Du kan besøge Apples supportsider eller kontakte deres kundesupport direkte for at beskrive dit problem og få skræddersyet hjælp og vejledning.

Vær sikker på at have specifikke detaljer om problemet, såsom fejlmeddelelser, tidspunkter og enhedsoplysninger, når du kontakter supportteamet. Dette vil hjælpe dem med at diagnosticere og løse problemet mere effektivt.