Kontroller din internetforbindelse: Sikr dig, at du er forbundet til internettet, og at din forbindelse fungerer korrekt. Du kan prøve at åbne en webside eller tjekke andre internetrelaterede tjenester for at bekræfte, at din forbindelse er stabil.

1. Tjek dine kontooplysninger: Kontrollér, om du har indtastet de korrekte oplysninger til din Outlook-mailkonto, herunder din e-mailadresse og adgangskode. Du kan gøre dette ved at gå til indstillingerne for din Outlook-konto og bekræfte, at oplysningerne er korrekte.

2. Kontroller din indbakke og spam-mappe: Tjek din indbakke og eventuelt din spam-mappe for at se, om e-mails er blevet leveret korrekt. Nogle gange kan e-mails utilsigtet blive sorteret som spam eller flyttet til andre mapper af Outlooks automatisk sorteringsfunktion. Du kan også prøve at søge efter specifikke e-mails ved hjælp af søgefunktionen i Outlook.

3. Kontroller dine regler og filtre: Hvis du har oprettet regler eller filtre i din Outlook-konto, kan det være, at disse påvirker leveringen af e-mails. Gå til indstillingerne for regler og filtre og gennemgå dem for at sikre, at de ikke forhindrer modtagelse af e-mails.

4. Tjek din plads og kvote: Hvis din Outlook-mailkonto er ved at løbe tør for plads eller har nået sin maksimale kvote, kan det forhindre dig i at modtage nye e-mails. Slet eventuelt unødvendige eller store e-mails for at frigøre plads eller kontakt din e-mail-udbyder for at få yderligere vejledning.

5. Kontakt din e-mail-udbyder: Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, kan det være nødvendigt at kontakte din e-mail-udbyders supportteam for at få yderligere hjælp og fejlfinding.

Husk, at disse trin er generelle retningslinjer, og det specifikke løsningsforløb kan variere afhængigt af din version af Outlook og eventuelle særlige konfigurationer eller indstillinger.